化阻力为动力，离高效回报更进一步

    一个人生活在压力巨大的当今社会，如果不懂得消除阻力，把阻力化为动力，总有一天，就会像一只弹簧，所受的力度超过了弹性限度，弹簧会坏掉。史蒂芬·柯维认为，统合综效是对付阻挠，成长与改变的最有力途径。

    在职场上，我们会遇到那种出于种种原因和不同的目的，处处与我们作对的人。这是我们事业上的很大的阻力。遇到了这样的冤家对头，会弄得自己心情郁闷、工作不顺、人际关系恶化。而要想在职场上继续生存下去，就一定要解决好与此类人的关系。以牙还牙、鱼死网破的斗争策略显然不可取。那样只会使问题变得更加严重，让生存环境变得更加恶劣。最好的办法就是“化敌为友”、“化干戈为玉帛”，力争这场职场冲突能够以和平的方式解决。也就是把阻力化为了动力，可以推动自己前进。这就是史蒂芬·柯维所提倡的，以统合综效的方法，来消除来自于同事的阻力，促进高效工作。

    某名牌大学的高材生小周，在大学毕业之后，便被分配到一家研究所搞行政。在同一个办公室里，有一个比她先来的女孩。这个女孩以前是在研究所下属企业工作的，后来因为拿到了成人教育文凭，才被调到研究所里来工作的。虽然两个人的年龄相差没几岁，但是，小周考虑到自己毕竟是一个新人，对方的资历与经验都比自己深，所以，她总是很谦虚地向先来的女孩请教问题。但是，那个女孩似乎并不买账，对待小周的态度非常生硬，处处挑剔小周的毛病。而且，她还在私底下，在同事之间到处说小周的闲话。因为处理不好与同事之间的关系，小周感觉心理压力很大，逐渐地就不愿意主动与同事交谈，甚至对工作也失去了兴趣，每天做事都心不在焉的样子。

    为什么会出现这样的情况吗？难道是小周曾经得罪过这位女同事吗？这样的可能性好像不是很大。这位女同事之所以会处处为难小周，很显然是因为她觉得小周不管在学历还是样貌等方面，都胜她一筹，她感受到了压力与威胁，害怕哪一天小周会将她排挤出去，因此才会“想先下手为强”。

    要想化解同事对自己的敌意，妥善解决职场冲突，增强自制能力，我们首先要让自己的心胸变得宽广。如果对于对方的刁难和挑衅缺乏足够的忍耐力，耿耿于怀，迟早会爆发，使局面变得一发而不可收拾。这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。对方之所以与你为敌，一定是有原因的。我们需要做的就是，找出问题的根源所在，如果过错在自己，那就要勇于承认、坦诚地表示歉意，赢得对方的谅解。如果因为对方的刁难，而让我们发现了自己的问题，提升了自己，这便是把阻力化成了动力，加强了我们与同事的合作关系，将会更有利于高效地工作。

    十八世纪美国最伟大的科学家和发明家——富兰克林，在参加议会选举的时候，席间有一位议员，专门针对他，发表了一篇很长的反对演说，将富兰克林批评得一无是处。由于这位议员有着很高的声誉和地位，对议会里各个成员具有很大的影响力，如果与他为敌显然是非常不明智的选择。于是，富兰克林经过多方面的考虑，给议员写了一封短信，在信中提到：我听别人说，您收藏的几部图书是非常名贵并且十分稀有的，我很希望能够借阅几日，不知您是否愿意。令人意想不到的是，这位议员看完富兰克林的信之后，竟然立即差人将那几部书送到富兰克林手中。一周之后，富兰克林将书送还给他，并且还附信对他表示了由衷的谢意。后来，当他们再次在议会里相遇的时候，这位议员竟然一反常态，主动地走过来，与富兰克林握手交谈，最后表示愿意在任何问题上对富兰克林表示支持。就这样，两个人最终成为了知己好友，并且，保持了终身的友谊。

    富兰克林在面对他人对自己表示反对的时候，并不是与之争论，也不进行反驳。他采用了一个小小的举动——向对手求得一点小帮助，来表现自己对于对手的尊重。这是从情感上让对方偏袒向了自己。采用了统合综效的方法，来把来自于别人的阻力，变成了帮助自己的动力。

    有些人可能会觉得很奇怪，为什么请求别人帮助自己，反而能赢得别人站在自己的阵营上呢？为什么仅仅因为这样一个举动，就能够把阻力转变成为动力呢？如果深入地进行分析，我们会发现，请求别人帮助，非常符合史蒂芬·柯维要求我们的统合综效的理念。帮助别人，... -->>
本章未完，点击下一页继续阅读