制定准确无误的“组织使命宣言”

当时的青岛电冰箱总厂濒临破产，内部处于一片混乱当中。他来这里将组织的第一个目标，定为整顿工厂内部的纪律，让工厂的运作变得井然有序起来。

    试想一下，如果当时张瑞敏直接提出什么企业创新的理念等，想必正处于糟糕无秩序状态下的员工们，是不会轻易相信创新这样一个高台阶的目标就能拯救他们的工厂的。而如果员工们拒绝接受这些理念与思想，那么，不管它是否正确或有效，执行起来必将受到极大的影响，甚至只是走个形式，最终一无所获。

    聪明的张瑞敏没有盲目地直接行动，而是根据现实情况，将首要任务放在打理基本任务上，而当这个准备工作做完，厂内的情况稳定之后，张瑞敏才提出了“企业创新”的概念。员工们由于看到了逐步地进步而大受鼓舞，很容易地就接受了张瑞敏下一个目标。在所有员工的努力下，海尔集团越走越顺，最终走向了世界。

    事实上，每一个组织都会有自己的使命宣言。不管是政党还是团体，都有属于自己的组织使命宣言。而组织使命宣言应该包括组织自己明确而合理的目标，并且具有非常强烈的鼓舞意味，而不是一个干瘪的终点，它应该融合企业每一个参与者的激情与梦想，否则，就不是一个合理且明智的目标，不会得到所有员工的认可与支持，最终执行起来也势必是困难重重，收效甚微。

    张某是某公司的销售一部的经理，在他的领导下，他们部门业绩突出，在月终评比中一直稳居榜首。而销售二部则完全相反，每次评比都是最后一名，他们部门的经理也做过很多的改革措施，但每次效果都不理想。于是，总经理将张某从销售一部调到了销售二部当经理，希望他能够帮助二部将业绩搞上去。

    于是，张某信心十足地准备放开手脚大干一场。当他来到二部后，发现不知道因为什么原因，大部分的员工工作起来心不在焉、敷衍了事。当时，他也没有多想，而是先召集了所有员工开会，大讲特讲他们一部的业绩，希望二部也能够像一部那样，努力工作，摆腿落后的现状，并且，还为二部定制了一个一部才能达到的“宏伟目标”。二部的员工表面上应承着，实际上工作状态并没有多大的改变。虽然他也时常督促，还常常拿一部当榜样想要激励二部的员工，但是，都有达到理想的效果，月终评比的时候，二部并没有多大的改变，依然排在最后面。张某没有气馁，依然照例执行着他的“伟大计划”。然而，连续好几月，二部的情况还是没有好转，最后他也放弃了，认为二部的员工冥顽不灵，不适合做销售。

    而不是所有员工都真的不适合做销售吗？很显然不可能，那为什么会出现这样的结果呢？如果我们能够静下心来认真分析的话，可以发现很多问题。首先，他没有找出二部业绩上不去的真正原因，也没有认真了解二部的实际情况，就盲目地制定目标，并且还经常将二部与他之前所带的一部作对比，打消员工的积极性。在这样的“组织使命宣言”指导下，张某没有帮助二部改变现状也在情理之中。

    因此，在企业的管理当中，要对组织使命宣言给予足够的重视。只有制定准确无误的“组织使命宣言”，才有可能促使员工高效地完成自己的工作，达到事半功倍的目的。