制定准确无误的“组织使命宣言”

    所谓组织使命宣言，在这里是指一个组织的基本信念和最终目标。史蒂芬·柯维认为，一个人需要制定“个人使命宣言”，一个成功的企业需要制定组织使命宣言，也就是相当于撰写一份企业目标计划书，定出企业的理念。

    我们知道，在企业中，每一个工作岗位上的人都是不可缺少的。只有这些人相互协调，进行合作，才能使企业更有效率地运转。

    加拿大雁在本能上就十分深刻地理解了很知道合作的价值。我们经常能够看到它们按照v字形排列着飞行，并且，v字形的一边还往往会比另一边长一些。而v字形的一边之所以会比另一边长的原因是有较多的雁。这些雁会定期更换领导者，因为带头的那只雁在前头开路，可以帮助它左右两边的雁形成局部的真空。据科学家曾经所做的实验显示，成群的雁以v字形飞行的时候，能够比一只雁单独飞行的时候，多飞12%的距离。人类也是如此，只要我们能够与同伴合作而不是明争暗斗的话，往往会走得更快、更远。

    所以，对于一个企业而言，合作的力量是非常重要的。不过，在制定组织使命宣言的时候，不能由少数的几个leader来决定，而应该征求所有成员的意见，综合大家的看法。当一个企业上下一心，全部认同一个完整的企业的理念的时候，每一个人都会为企业贡献出自己的全部力量，这样，企业也就更加容易获得成功了。

    一个好的企业理念有助于企业的发展。这样的例子很多，新东方就是其中的一例。

    首先，新东方的组织策略就很好地体现了制定组织行为宣言需要所有人的参与。他们的董事长俞敏洪在演讲的过程中，经常这样说：“独乐乐不如众乐乐”。俞敏洪认为，当组织扩大的时候，单纯地依靠一个人的力量是不可能完成机构的运转的。管理最关键的一点，就是善于吸取他人的意见与建议，并将其应该到自己的实际工作中。新东方经常会虚心地听取员工的建议，合理地调整企业的运营措施。

    与此同时，新东方也会让所有的员工都深刻地理解他们企业的理念。在创业初期，完全是俞敏洪与他的同学王强及徐小平，将新东方撑起来。其创业的历程相当地艰难，也因为这样，他们企业的核心心精神就是“在绝望中寻找希望”，并以此鼓舞着新东方所从事的教育事业的人。由于艰难的起家环境，促使俞敏洪非常注重培养员工朝气蓬勃、积极进取的精神。在新东方工作的所有员工，都真心地信奉自己企业的文化与理念，并将其付诸到自己的实际行动之中，因此，新东方的取得了令人羡慕的成就。

    新东方正是得益于正确的“组织使命宣言”，才让自己登上了一个又一个的高峰。反之，如果一个企业如果刚开始没有制定好正确无误的组织行为宣言，那么它的事业目标就发生了偏差。一个错误的组织行为宣言也很有可能不被企业的员工所认同。那么这个企业要实现高效工作，取得很大的成就，基本是不可行的。

    海尔的张瑞敏在接手青岛电冰箱总厂的时候，下达的第一道命令，既不是有关企业的重要的发展方向，也不是经营企业的关键理念，出乎所有人的意料，竟然是“不准在车间内大小便”。由于当时的青... -->>
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