序一 向柳传志学什么

    对老柳，我很尊重。我对他的批评，是联想错失技术方向，错失成为比华为更强大的公司的机会。这是老柳的遗憾，是中关村的遗憾，更是中国it界的遗憾。也就是自己爱之深，而责之切。

    在我看来，对于没有任何回头路的联想来说，主要面临着两个风险：一是走向全球高科技企业“老化”的宿命。最近10年之内，pc行业就有ast、dec、康柏等著名品牌一下子消失于无形的教训，这个风险同样伴随着联想、惠普等公司。另一个风险是逐渐陷入诸多国内企业多元化、平庸化的泥沼。诸多在国内上市的高科技企业还在前赴后继地沦陷，过去的四通、海星、实达等，今日的方正、紫光、同方等，核心资源逐渐从高科技行业分散到传统行业，最终高科技企业的特征淡化甚至消失，变得与任何一个国内上市公司一样浮躁且毫无个性，活力和生命力也迅速衰退。

    但是，比起其他同时期的中国it企业，联想无疑是最成功的，这一点，就足以让老柳在中国it历史上占据独特的地位。所以，老柳的管理思想一定是值得我们学习的宝藏。

    比如柳传志善于用人，尽管从他的用人经验看，不难看出他强烈的“不安全感”。但柳传志疑人不用、用人不疑，从杨元庆、郭为、刘军，到今日联想控股的三位“隐形少帅”朱立南、陈国栋、赵令欢。这些少帅维系着联想的未来、个人的前景，也同样维系着老柳的成败。让老柳得意并庆幸的是，这些少帅都很好地完成了他的期待。

    柳传志的成功，来自于其强大的管理驾驭能力和商业操作能力，而其风险来自于对高科技产业技术规律、周期和趋势的敏锐把握。柳传志强在对战略机会的辨析和抉择能力，弱在对技术远景的洞察和预见能力。而柳传志的这些弱项，需要少帅们来弥补。

    在中国的企业家中，通过用人弥补自己弱项，让自己功德完满，全身而退的，也只有老柳一人。

    前一段时间遇见一位心情比较郁闷的朋友，我说没什么大不了，一切都很正常，我就给他看了有关柳传志的“鸵鸟理论”的文章。他心情舒畅了。在大家都是“鸵鸟”的时代，无论创业还是做事，都要用平常心面对各种事情。

    杨元庆说柳传志对他影响最大的两个理论，一个是“站在画外看画”，一个是“鸵鸟理论”。这两天我在认真回味“鸵鸟理论”，启发极大。

    柳传志的原话是：“鸵鸟理论是为提醒自己应有自知之明，提醒我们从别人的角度考虑问题。当两只鸡一样大的时候，人家肯定觉得你比他小；当你是只火鸡，人家是只小鸡，你觉得自己大得不行了吧，小鸡会觉得咱俩一样大；只有当你是只鸵鸟的时候，小鸡才会承认你大。所以，千万不要把自己的力量估计得过高，你一定要站在人家的角度去想。你想取得优势，就要比别人有非常明显的优势才行。所以，当我们还不是鸵鸟的时候，说话口气不要太大。”

    在我看来，做大一个公司，的确是一件高度复杂和极具挑战性的事情。不过，正因为有挑战性，所以也是非常带劲的。关键是，要时时刻刻学习，其中包括学老柳的理论。

    方兴东

    清华大学传播学博士、独立it评论家

    浙江大学全球创业研究中心秘书长

    互联网实验室、博客中国、义乌全球网创始人