272.第272章 奇葩顾客1

    “有备无患。我今天说得太多了，你自己消化吧，以后就看你的造化了。”刘新建取下工牌，扯着工牌上的绳子甩着，悠然走出了办公室。

    办公室这块地方不大，却是各种利益厮杀的地方，是看不见血的地方，却能无声置人于死地的地方。

    季恩琳为刘郑力叫屈，可是她拿不出足够的证据为刘郑力去洗白，她抬头看向办公室的文件柜。

    柜内放着几本厚厚的内控文件，外面用黑硬的文件夹夹着，里面有上百页各项规章制度，这就是公司的内部法律。

    那黑硬文件夹上的不锈钢夹，犹如是那无情的双手，强大的控制力，让人不得乱来，必须得服从。

    刘郑力最大的错误是太相信那些文件一定能保护好自己，却没想到文件也是人在使用。

    上有政策下有对策，阎王好见小鬼难缠。

    季恩琳在微信上看过一句话，很适合来形容她们这个办公室现在的情况。

    爱情中的‘三防’工作，是防火防盗防小三，在职场上的‘三防’工作，是防着上级贱踩，同侪排挤，下级扯后腿。这话讲得非常入木三分。

    季恩琳从第一次升职失败到现在刘郑力的事件，她深刻体会到了职场厮杀不见血腥的滋味，她告诫自己要小心再小心，现在的一切都来之不易，她不想就这样失去，她还想往上升职，她还想着和王绍辉有美好的未来。

    “收银台呼叫208！有顾客投诉。”

    对讲机里传来收银台主管余冰冰的急呼声，它打断了季恩琳的思绪。

    “208！收到！我正在检查熟食档口，请叫209协助处理！”

    208是赖玉芬拿的对讲机代码，季恩琳的对讲台代码是209。

    “209！209！请速到a区收银台！有急事找！”

    季恩琳立刻说：“209！收到！马上到！”

    季恩琳走到收银台前，老远就看到余冰冰投来一个无奈的眼神。

    有一位老先生满脸怒意，双手插腰，好像别人欠了他八辈子钱一样，站着余冰冰旁边。

    季恩琳走近收银台。

    余冰冰手里拿着一个袋子，里面装着一条鱼，交给季恩琳：“这位先生投诉，说我们水产柜台负责杀鱼的员工把鱼腮和鱼瞟给扔掉了。我说给他退了，他不愿意，一定要让我赔鱼腮和鱼瞟给他。”

    那位老先生开始叨絮起来：“我不是来找你们麻烦的，我是来维护我的权益的。你们这里的人怎么能这样呢？杀个鱼都不会，还来卖什么鱼。那个鱼腮和鱼瞟是最好吃的。你们商量一下，看看怎么给我处理？”

    余冰冰丢给季恩琳一个不可理解的眼神，表示很钦佩那位老先生的执着和固执，这么点小事都能坐车找回卖场，也嫌路远。

    余冰冰是不吃鱼腮和鱼瞟的人，她认为鱼腮和鱼瞟那东西很脏，想真的想不明白那位先生为什么觉得好吃。

    季恩琳先检查包装袋上的时间，是中午十二点四十分打包的，她微笑向老先生道歉：“先生，真不好意思，麻烦你再跑一趟。因为平时很多顾客都要求我们员工直接处理掉鱼腮和鱼膘，我们的员工可能以为你也是有这样的需求，这是我们工作的失误。”

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