掉几次线,一点不省钱!”实际上这些年来华夏联通在网络方面下了很大的功夫,信号覆盖已经比以前好多了。但人的固定思维和印象在那里,一时间也很难改变。(此联通非彼联通,书中只用来借鉴,许多设定不一样,不要对号入座。)
在竞争的优势方面,华夏联通的市场化和灵活化做得比较好,促销员和业务员队伍非常庞大,而且经营灵活,比如说在打印报销发票方面,华夏联通的集团客户经理(实际上就是片区业务员,对外称客户经理)可以按照客户的要求,想怎么打就怎么打,就是通常所说的多开发票。而另外两家电信运营商在这方面就管理得比较死板,不能这么『操』作。
另外还有一个优势,是可以充话费送手机或者充话费送话费,虽说另外两家电信运营商也有这样类似的优惠活动,但是最大的区别在于,另外两家送的话费,是不能打印发票,只能分月返还扣减消费额,而如果要拿手机的话,充的话费里有一半依然要分月返还,也是不能打印发票的。而华夏联通则可以充多少送多少,送的话费直接变成话费余额,可以打发票,送手机也是一样,充3000话费送价值1500元的手机,3000元的话费全部是自由话费,不分月返还,可以打发票。
在中国三家电信运营商中,华夏联通的服务不是最好的,信号覆盖也不是最强的,价格方面并没有太明显的优势,但是能虚开发票或者是变相虚开发票,是他们市场竞争中最大的优势,正是因为这样一个灵活的手段,还是吸引了一部分政企集团用户。
说明白点,就是如果你的手机话费是能够报销的,用另外两家电信运营商的号码,只能按实际消费报销,而用华夏联通的号码,则可以消费200元却打出400元的发票用来报销。这无疑对能报销手机话费的客户群体,是具有吸引力的。
这是非常值得利用的竞争优势,陈子轩用心的记下来。
十五名促销员大多是刚从学校毕业不久的,有中专或者高中毕业的,也有高等院校毕业的,她们平时的工作就是在自营厅、学校、车站、商场等人流量大的地方做宣传推广活动,去社区发传单,推销手机套餐和固化宽带套餐业务,她们中做得好的,能逐步提升为正式的销售业务员,也就是所谓的“客户经理”,工资待遇方面也会提高许多。对于促销员的考核和提升,陈子轩是有决定权的。因此凡是想在公司长久做下去,想晋升为“客户经理”的促销员,都是比较听话的。当然这里面也有一些心比天高好高骛远的人,只是把这里当作是临时的一份工作和跳板。
陈子轩对整个团队和工作有了一个大致的了解后,便有自己的一些规划和打算。他首要的第一个目标,是要摘掉业绩排名末位的帽子,在三个月里,把业绩量做上去。
陈子轩翻看了前两年金洋片区的业绩报表,金洋的业绩额距离倒数第二,一直有30左右的差额。也就是说,陈子轩在这三个月里,至少要比去年同期增长30以上,才能超过前面一名,避免进入末位淘汰。
整个分公司的业绩增长方面,上一个季度同比去年只有5增长,增长缓慢,所以要达到30以上的同比增长,实在是件难度不小事情。!~!