年终总结过后,接踵而来的就是新春佳节了。
春节,是我们中华民族最传统最喜庆的节日。只要你是炎黄子孙,不管你人在何方,不管你年龄大,不管是你是男还是女,也不管你的职务高低,都会以各种各样的方式进行庆贺。人们走亲访友,礼尚往来,朋友欢聚,喜气洋洋。
机关后勤保障中心,作为江南正气管理局专门负责后勤保障服务的专门部门,在这个节日里,事情就更多了。除了正常的工作外,为了让以赵一局长为首的局党组满意,董昕主任在很久以前,就开始绞尽脑汁琢磨着搞些什么新花样,为局党组成员提供“精细化”服务。
这天下午,董昕主任按照自己的思路,首先将物业公司副总经理马志兵与曹婷婷请到办公室,道:“春节只有十多天了,怎么做好后勤保障服务,让局领导过一个祥和喜庆的春节,我们一定要多动动脑子。你们二人好好地想一想,看物业公司在春节期间,除了平时进行的服务外,还能够为局领导提供一些什么新鲜服务?”
听到董昕主任这样,马志兵副总经理很快思考了一下,感觉到现在物业公司好象提供不了什么新服务。物业公司的主要职能是秩序维护、卫生保洁、维修与绿化,能主动为局领导家庭提供服务的只有绿化与保洁。这几年来,他已根据董昕主任的指示,外请专业保洁人员,每周为十名局领导家里搞一次卫生;按每位局领导的要求,为每位局领导家里配备了绿色植被,并安排专人进行维护。
江南正气管理局有十位局级领导,其中领导职务八位,非领导职务二位。当时董昕主任提出由物业公司聘请专业保洁人员,每周为这十位局领导家里搞一次卫生时,就是胆子大得吓人的马志兵与见多识广的曹婷婷也有些怕怕的。毕竟现在人工费高,一年到头这毛费用也不。如果由物业公司负担这笔费用,不龚仲那里不好,就是财务制度也是不允许的。
但当他们二人提出担忧后,董昕主任理直气壮地道:“我怎么你们啊!我问你们,我们机关后勤保障中心的职责是什么?我们的基本职责就是为江南局干部职工服务,为局领导服务。表面上看局领导家里的卫生是他们自己私人的事,但实质上却是我们机关后勤保障中心的工作。”
见到董昕主任提出这样的观,马志兵与曹婷婷相互交换了一下眼色,从彼此的眼神是看到了对方的不解。董昕主任解释式问道:“马总,曹经理,你们这样想一想,局领导做自己家里的家务事,势必要占用他们的时间与精力吧?”
看到马志兵与曹婷婷头后,董昕主任继续推理道:“如果局领导少做自己的家务事,少把他们的时间与精力花在他们的家务事情上,他们就有更多的时间与精力来考虑江南局的大事情。”
见到马志兵与曹婷婷有些恍然大悟,董昕主任总结式地道:“因此,我们作为搞后勤服务的,不但要为局机关搞好服务,更重要的还要为局领导搞好服务。而且我们还要明白一个道理,为局领导搞服务,不仅仅只是工作上,更重要的还是他们的生活上。”
曹婷婷还是有些担忧地道:“老板,你的确实在理。其他局领导肯定没有问题,他们会痛快地接受我们提供的这些精细化服务。但据我了解,只怕赵一局长不会轻易接受。他是一个比较认真的人,毕竟提供这些服务,一年下来不少于十万元,如果他问起这些经费怎么来的,我们只怕不好解释了。”
董昕主任微笑着道:“婷婷啊,你们还是嫩了一。你就放心吧,你们按我的要求把服务搞好,其他事情我来解决。”
当时的情景在马志兵脑海里一晃过而。想到这里,他看了一眼曹婷婷,有些疑惑地道:“老板,物业公司能够为局领导家里提供主动服务的就是保洁与绿化,这二项工作我们早就开展了。现在一时之间,我还真的想不出还能够给局领导家里提供什么新服务!”
见到马志兵这样后,董昕主任没有什么,而是微笑地问曹婷婷道:“曹经理,你以前在外面跑得多,经验丰富些,现在快到春节了,你认为我们物业公司在春节期间,还能够在精细化服务方面,为每位局领导家里提供什么服务?”
曹婷婷并没有因自己是聘用人员身份而顾虑什么,她微笑了一下道:“老板,吃的方面是食堂管理科的事,用车方面是车辆管理科的事,绿化保洁是我们物业公司的事。我们平时虽已为局领导家里提供了保洁与绿化服务,但现在是春节,是喜庆的节日,我感觉我们可以在喜庆方面做些文章。”
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