直接在普通窗口办业务的那种?”
“对不起,先生。那边是私人银行通道,里面有专门的窗口可以办理任何我行的业务,而且无需排队!您持有的金葵花卡刷的就是贵宾号,这个我们没办法人工更改的。”服务员一脸冷漠,尤其是说到私人银行的时候还略微抬了抬头,好像一副高高在上的样子,让伍勇很是不爽。
“我就办个取款的业务,而且昨天已经预约过了,这都来了半个小时也没见叫号机刷新一下,你们到底是怎么回事?”在银行里面,伍勇还是保持着一丝风度,并没有扯开嗓子质问服务员。
也许是听出伍勇的情绪有些不对,女服务员的态度也稍稍温和一些,但说的内容还是跟刚才一样,言外之意好像在说她们银行就是这样办业务的,一副公事公办的态度让伍勇有火不知朝谁发。
“我要开通私人银行!十分钟之内要是没有人来办理,我马上把账户里所有的钱全部转到其他银行去。”伍勇的语气不再像刚才那样客气,但说话的时候还是一字一句掷地有声。
“先生,我们这边私人银行都是邀请制的,如果您的账户满足条件我们会有专员电话向您提出邀请的,线下我们没有办法给您主动办理的。而且我们私人银行的资金要求是日均不得低于一千万,也就是说您的账户最低限度必须有不少于一千万的可用余额。”
这位看上去三十多四十岁的大堂经理表面上不卑不亢,说的话也是有理有据,可不知道为什么伍勇总感觉她明里暗里都在质疑自己,而且身体的微表情显示出她对伍勇这样年纪的年轻人是有些瞧不上眼的。
“我再强调一次,十分钟时间。超过时间我绝对转走账户里的资金然后销卡!”伍勇已经不想再跟眼前这个大堂经理说一句废话,而且已经打定主意一定要让她后悔。
以前在王卫国那就听说过,账户余额有个几百万的客户如果要把钱转走,支行一把手都会亲自出面做挽留。现在自己这个卡里面大概有一亿七千万左右,如果转走的话估计这个大堂经理都得卷铺盖走人。
说来其实伍勇还是很喜欢用招行的借记卡的,除了网点多之外就是服务特别好。相比起其他大银行那些柜台人员一个个都是爱搭不理的态度,招行的优势是很明显的。
十分钟时间内,这个大堂经理除了阴阳怪气的打发了过来了解情况的保安,几乎没有半点行动,就连一旁看热闹的王俊都有些看不下去了,在伍勇耳边低声说道:“伍总,她这态度也太牛逼了吧,银行不也算是服务业吗,怎么我没感觉有任何服务呢?”
也许是看到贵宾窗口还在继续争执而导致业务无法办理,私人银行里面突然走出来一个中年男人将争吵的客户带了进去,同时那个窗口马上也更换了一位工作人员。
与此同时,十分钟时间已到,大堂经理就像获得胜利一样瞥了伍勇一眼,接着就昂首挺胸走到柜台旁边的安全门刷了工牌就进去了。
又过了十来分钟,终于轮到伍勇上前办理业务。
这一次整个过程柜台内的美女都是微笑服务,尤其是把二十万崭新的已经捆好的现金和两沓美金从窗口下方拿出来之后,甚至还起身特意递了一个印有银行logo的纸袋子出来。
等伍勇将现金放入背包,才不紧不慢的递过去自己的农行卡,眯着眼笑着说:“美女,麻烦你帮我把卡内剩余的钱全部转到这张农行卡里面去!”
刚才还面带微笑的美女,接过卡片听到伍勇的话之后瞬间就懵逼了。隔着一层十分隔音的防弹玻璃,那边的麦克风也并没有打开,尽管听不到任何声音,但仅仅从这位美女的表情就能看的出她一时间也不知道该如何处理。
“先,,,,先生,,,,请您稍等,这个这个我还没有操作过,我需要请示一下领导!”结结巴巴的说完,美女就像直接从椅子上弹起来一样,朝着里面的一个办公室就冲了进去。
等那个中年男子风风火火的跟着走过来,看了一眼屏幕上的信息,然后就看见美女一通比划,男子的眉头也紧紧的皱了起来。看了眼柜台外面的伍勇,男子毫不犹豫的拿出手机就开始打电话,而且边打电话还边朝安全门的方向走了过去。
不到两分钟,中年男子就出现在伍勇面前,然后陪着笑脸问道:“伍总,是不是我们银行有什么让您不满意的地方?您只要提出意见,我们马上改正!”
“哦,我排队的时候见有人可以直接到里面的私人银行办业务,就想让你们那个大堂经理帮我开通私人银行,她可能觉得我无法满足你们的标准,所以就没搭理我。”伍勇的意思很明确,就是要把自己转走资金的行为和那个阴阳怪气的大堂经理关联起来。
“是这样的,我们这边私人银行客户都是由分行私人银行客户服务中心通过系统筛选,然后通过电话邀请开通的,我们支行确实没这个权限给客户办理的,这个还希望您能见谅!”中年男子说的很诚恳,但并没有说到伍勇关注的重点上来。
“你可以到系统里查一下,或者给你们那个所谓的客户中心打电话问清楚,早几个月之前我就接到过邀请,只是当时我觉得没必要开通这么一个服务。现在我想开通了,你们银行这边的人不配合,难道是我的问题?”伍勇说的话半真半假,但是真是假也无关紧要了。
几句话说完,伍勇也不想继续和这个中年男子费口舌,而是扭头直接朝着柜台上的麦克风问到:“难道我要把我自己的钱转走还需要经过你们谁的许可吗?”
这一句话让大堂排队的客户们纷纷开始议论起来,广大人民群众对银行的最低要求就是存取款自由,而听到伍勇这么说也纷纷凑过来想弄清楚究竟发生了什么。
“伍总,您先别激动,要不您先到我们私人银行服务中心去喝杯咖啡。”中年男子见伍勇不为所动,便低下头悄悄说:“我们支行长马上就到,到时候肯定给你一个满意的答复!”
借着中年男子低下头的时机,伍勇才注意到他的胸前别着胸针,上面写的‘阎炎 副行长’。