第一千一百十一章 内容审核压力

    内容审核，可以说是许多怀着社交梦想的企业家的致命要害了。远的有支付宝的“圈子”事件，打断了楚垣夕老熟人老樊的上升势头；不远不近的有段子被勒令注销，火山和快手被限期整改；近有小红书全网下架，眼睁睁的看着微博推出绿洲，利用小红书下架的窗口期填补空白；最近的有即刻停服一年，可谓极为惨烈。

    小红书虽然全网下架，但是服务器并没有停机，老用户仍然可以使用，只是新用户在几个月的时间内进不来。虽然这也是毁灭性打击，特别是对融资有需求的时候，堪称致命，但也只是堪称。

    而即刻这款日活跃达到200万的社交应用是被勒令停服。

    这是一种宿命式的停服，因为新锐社交小玩家能使用的力量极为有限，这点有限的力量必然要转化为产品力，把产品做到极致，才有可能在国朝社交的铁幕上撕开一道缝隙，撕出传播的空间，不然无法呼吸。因此，没有多少余力去做保驾护航的科目。

    这恰恰是大企业的必修课，在任何国家都可以进行公开进行表达。

    而做内容社交的，失败的自不必说，做成的，用户数量一旦膨胀到一定级别，都不需要友商注入黄色信息，用户自发滋生出内容风险几乎是必然的事情。微信和QQ每天都面临着海量的此类风险。

    因此即便大企业也难于避免此类风险，只是大企业之所以大，就体现在抗风险的能力强，段子即使被注销，并没有让头条系伤筋动骨，火山快手的整改亦然。但像即刻这样的小产品小团队，停服就是天塌了。

    反正楚垣夕要是看到小康被勒令停服，肯定是一口气背过去。从这个意义上来说，即刻整改长达一年之久，还能坚持，保持公司不散架，并且通过各种方法在去年完成自救，可以说是不大不小的奇迹了，楚垣夕自愧不如。

    引发这种惨案的，归根结底都是内容风控跟不上用户数量膨胀的锅。

    巴人的时代楚垣夕不用考虑这些，因为风险全都由平台承担，要砸也是楚垣夕去砸抖音的锅。但从小康开始做社交那天起，内容风控都被放在很重要的地位上。

    实际上AI团长和社区群组的风险还比较低，就像在微信和QQ里搞黄色一样，平台当然也有风险，不过更大的风险在于用户自身。但康康就不是了，它是公众发布内容的地方，就算是以黑板报的形式，但是终归是可以通过社交链穿透小康本身的一个个小圈的。

    因此，风险和自身的影响力成比例，没有影响力的时候啥事没有，现在每天有大几千万人使用，影响力与日俱增。

    这种风险就连微博这么成熟的社交平台都无法避免，去年年中被监管部门严肃整改的事情还历历在目。

    因此，康康中必然会涌入一大群准备砸锅的人，或者本身就怀着恶意，或者是自认为正常的社交行为，实际上孕育着极大的风险。

    对此，小康自然是早早就做了准备和预案。但是，过度风控又会极大的打击用户，伤害用户体验，其中的度，想要把握好是很难的。这方面企鹅远远的走在国朝所有社交玩家的前边，也包括小康。

    因此这类工作中有很多楚垣夕必须亲自过问，丝毫马虎不得，表现为产品的问题不能甩给总监，更不能甩给产品经理，可能某个功能是否先关掉这种小事，都得总裁亲自拿主意。

    譬如说私信功能管起来是真难，管也不合适，不管又非常危险，交给AI做屏蔽判断还可能闹笑话，微信已经闹了不少笑话。

    而且这其实已经快要触及到楚垣夕的知识盲区了，原世界中小康社区也膨胀到了这个状态，因此这一步怎么走他感觉大概还能还说的清楚，从下一步开始必须进行AB测试，要进行试错，找些石头摸一摸才好过河。

    之所以是“大概”，因为，两个世界肯定有着不一样的地方，两个小康的状态也是截然不同的，因此肯定不能直接无脑套用原世界的经验。如果没有石头，就自己往河里扔石头。

    比如说这一步，楚垣夕这一回想到的解法是从产品力上找齐，咱们关掉私信，但又不关。

    “这怎么可能呢？”

    小康的产经群都被震翻了，如果这话不是楚垣夕说出来的势必要遭到一番口诛笔伐。

    “可能啊，咱们把私信这个功能进行升级，升级懂吗？”

    “那升级的方向呢？”

    “升级的方向？AI更容易进行判断的方向呗。”楚垣夕非常稳健的说，“比如说改成‘话题’，你们觉得呢？”

    小康社交目前的现状是注重群组发言，对用户一对一的私聊则不提倡，所以才把私聊功能限制在“私信”这种从名称上看就不是即时聊天的模式上。

    但是即便如此私信里也可以发淫秽色情广告，这就是最容易出现的风险。要知道发小广告的那可是殚精竭虑，而且懂的人是真懂，曾经点评里面的各种按摩spa会所下面，招piao信息靠给热门点评点赞的方式来完成，点赞就会录下足迹，然后招piao账户什么话都不说，只改自己的个人备注，改成尽人皆知的暗号，简直防不胜防。

    但是一旦出了问题，被人朔本归源顺藤摸瓜，就是平台的锅。

    唯一能够对付这种人的只有AI，但是训练起来太难。楚垣夕的思路就是给用户私聊的空间，但是要在一定框架内聊，不是官方设置的框架，而是用户自己设置的，从原世界的经验来看这样的私聊能够极大的降低AI检测和屏蔽的难度，即便是存在大量暗号的情况下，还可以通过私聊发生的场景进行判断。

    比如说这种简短的私聊，地点发生在初高中——

    男：备注仲君

    女：备注紫琏

    男：xs

    女：xs

    男：cpy

    女：可

    这种暗号就不应该被屏蔽。

    但是即便如此进行改进，肯定也要影响一下近期的康康生态，楚垣夕感到有些头疼的地方在于，即便明知道会有大量用户涌入，也不方便提前升级产品，因为每一个社区的生态都是独特的，原世界的小康社交和现在的康康也不可能全部相同，否则春节之前直接把“私聊”升级到“话题”，就没有烦恼了。

    其实在小康上下忙而不乱的处理这些问题时，外界也一直都在等着看笑话。有人说这叫胃口太大了吃到蛋，有人说搞社交的切忌膨胀的太快，大热必死，也有人冷笑着给康康注入危险的信息流。

    注入信息流也是有技术的。去年有个特别搞笑的事情，某公司领导亲自下手给友商注入不良信息，结果没有使用任何跳板，也没有使用肉鸡，直接赤膊上阵，被警方顺着网线抓了一个正着。

    总之，很多人都在想，这么大的流量同时涌入，你能受得了？

    没想到小康不但受得了，而且处理的井井有条，甚至于就连互联网企业传统保留节目中的“炸服”也没有出现。就连BAT当年也频频遭到服务器瓶颈的限制，然而区块云的特点就是用户进来使用服务器资源但也提供了云计算的服务算力，因此到底是消耗资源还是有盈余，全看用户的手机是否足够新潮，... -->>
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