第301章 给说法

广大消费者一个答复，而不仅仅是给我一个交代，做服务行业的人，不要求卑躬屈膝，但对顾客起码的尊重总要具备。”

    苍禁言有礼有节的说完了这话，转身就走人了，而那司机和几个保镖也尾随在苍禁言的身后离开。

    围观群众看到这一幕，都有些惊讶，就这么结束了？原本以为的悲惨结局根本就没发生，而且人家苍禁言过来，表现的有礼有节，完全没有一点仗势欺人的意思，这......到底闹的是哪出？

    “就这么算了？我还以为苍禁言亲自过来，这营业员肯定得遭殃呢？没想到他居然那么好说话，让商场加强教育就完事了，那他老婆和女儿的气不是白受了，换做是我，肯定不会就这么轻易的善罢甘休的。”

    “你懂什么啊，他们有钱人讲究的是面子，若真因为这点小事闹起来，还不是自己丢脸。”

    “要我说啊，这苍禁言根本就不怎么重视他老婆孩子，要不然又怎么会雷声大雨点小呢？”

    不明真相的围观群众纷纷发表着自己的意见，互相交流了几句之后就四下散开了。

    而只有商场负责人自己才知道，刚刚苍禁言看向自己的眼神有多可怕，他嘴上说不掺和到商场处理员工的事上，但临走之前那警告的眼神，却说明了一切，这件事，商场方面若不能给苍禁言一个满意的答复，只怕这商场能不能继续经营下去都是个问题。

    “老板，这......我知道错了，下次我一定不会再犯类似的错误。”

    等人都走光了，姓林的营业员这才走到商场负责人面前，轻声的道着歉，她以为事情到这里也就告一段落了。

    商场负责人死死的盯着面前这不知天高地厚的营业员，道：“你们店长呢？”

    “我们店长马上就到。”

    营业员的话音刚落，一旁的电梯门就开了，一个满头大汗的男子，一边抹着额头上的汗，一边气喘吁吁的往这边跑，当看到商场负责人的时候，赶忙弯腰道歉。

    “启总，实在是不好意思，给您添麻烦了，这个员工，我带回去之后会好好教育的。”

    原本以为态度这般良好的道了歉，而且事主已经离开，大不了就是被骂几句了事，但店长万万没想到，这商场负责人会让他直接滚蛋。

    “启总，您......您开玩笑的吧！不是说苍总都已经不追究了吗？”

    被称为启总的商场负责人看着店长冷冷一笑，“不追究？你什么时候那么天真了，苍总临走之前说了，希望商场方面给广大消费者一个交待，你以为这交待是什么？”

    “别啊，启总，您就再给我一次机会吧，要不这样，我备上一份厚厚的礼，亲自带着人登门道歉去，您看这样行吗？”

    “呵！登门道歉，苍家的门，连我都没资格进，你觉得你进的去？当初各部门开会的时候，我是不是强调过，咱们是服务单位，服务一定要到位，绝对不允许出现带着有色眼镜看待顾客的行为，你再看看你家的店员，她都是怎么对待顾客的。”

    停顿了一下，让自己喘了口气之后，商场负责人又道：“我早就提醒过你，你家的这个店员被顾客投诉过好几次了，前面几次商场都出面调解了，但今天这次，恕我无能为力，我们商场没本事接受你们品牌的入驻，从今天开始，所以集团底下的商场，都不再欢迎你们品牌。”

    店长一听这话，整个人都呆住了，他万万没想到，事情会闹的这么多啊，现在已经不是他一个店开不了的问题了，他背后的整个品牌公司都受到了影响，如果他们品牌被商场退柜的事传出去，那他们辛辛苦苦好不容易创办起来的品牌就毁于一旦了。

    但再多的不甘，如今都已经无济于事了，他们能做的，只有选择承担这苦涩的后果。

    “启总，您这样的处理方式，我们不认同，您要是一定要这么做，我只能将事情放到网上，寻求广大网友的帮助了。”

    商场负责人冷笑一声，道：“好啊，你去放，你们店里的员工服务态度有问题，这些监控都是有拍下来的，你若是敢放，我就有视频说明真相，你别忘了，当初签订合同的时候，合同上客户清清楚楚的写着，若是因为你方原因，导致商场声誉受损的，那商场方面有权利单方面终止合同，如今我所做的一切都是合规合法的，你以为网友是那么好煽动的吗？”

    知道上网讨说法的方法行不通，店长又马上放软了语气，恳求道：“启总，您就帮我一次吧，这事若是真这么处理，我在公司里也就混不下去了，您放心，我不是不懂道理的人，该给的好处，我一定给足了。”

    商场负责人再次冷冷一笑，只低头瞟了这店长和营业员一眼，转回就回了自己办公室。

    商场的动作很快，当天下午就在全国范围内下达了这个品牌入驻资格取消的决定，一天之内，全国各地的商场里再也看不到这个品牌的童装，其实，别的商场本来不会有什么影响，毕竟苍禁言没有让这些商场给说法。

    但现在谁都知道这个品牌的员工得罪了苍禁言，即便苍禁言没发话，出于讨好的目的，他们也会这样做。